Orphek garantija
Visiem Orphek produktiem garantija ir 01 gads (ja vien valsts likumi un noteikumi nenosaka citu garantijas periodu).
Orphek nepiedāvā garantijas perioda pagarināšanas programmas.
Jaunināto Orphek armatūru garantija:
Atjauninot Orphek LED apgaismojuma risinājumu uz jaunāku versiju, garantija netiek pagarināta visiem Orphek produktiem. Oriģinālais garantijas derīguma termiņš paliek.
Jauninātajam komplektam ir atsevišķa 1 gada garantija (ja vien valsts likumi un noteikumi nenosaka citu garantijas periodu).
Piemērs: ja iegādājāties savu Atlantik V4 2019. gadā un esat to jauninājis 2022. gadā. Jūsu Atlantik V4 garantija joprojām beidzas 2020. gadā, bet jūsu jaunināšanas komplekta komponentiem ir atsevišķs garantijas periods, tāpēc tas beidzas gadu vēlāk no iegādes datuma, 2023. gads.
Garantija Orphek armatūrai ar nomainītām detaļām:
Orphek Lighting risinājuma daļu nomaiņa nepagarina tā sākotnējo garantiju.
Zaudējumi ārpus garantijas pieteikumu perioda:
Orphek nebūs atbildīgs par bojājumiem, kas radušies ārpus spēkā esošā garantijas perioda, taču mēs labprāt centīsimies jums palīdzēt, ja iespējams. Sazinieties ar mums, lai novērtētu bojājumu, iespēju sniegt palīdzību un cenas piedāvājumu remontam/detaļu nomaiņai (ja iespējams). Lai saņemtu palīdzību: contact@orphek.com
Bojājumi garantijas prasības periodā:
Šajā periodā mēs salabosim vai nomainīsim bojāto agregātu vai daļu pēc mūsu izvēles, ja ir izpildīti šādi nosacījumi:
Šī ierobežotā garantija attiecas tikai uz oriģināls pircējs un to nevar nodot no sākotnējā patērētāja pircēja. Ierobežotas garantijas prasības gadījumā būs nepieciešams pirkuma apliecinājums. Ja esat iegādājies Orphek produktu no izplatītāja, vietējā veikala vai tiešsaistes veikala, kas pārdod lietotus produktus, lūdzu, sazinieties ar viņiem tieši.
Šī garantija neattiecas uz:
- Jebkuram bojātam Orphek apgaismojuma izstrādājumam, kas ir pakļauts negadījumam, nepareizai lietošanai, nolaidībai, pārveidošanai, nepareizai lietošanai vai pielietošanai, nepareizai apstrādei, nepareizai transportēšanai, nepareizai uzglabāšanai, nepareizai uzstādīšanai, nepareizai pārbaudei vai nesankcionētam remontam, jebkurai darbībai, kas veikta ārpus ieteiktajiem parametriem (kā kas aprakstīti attiecīgā izstrādājuma rokasgrāmatā. Piemēram, sālsūdens izsmidzināšanas vai karstuma radīti bojājumi), jaudas svārstības vai atteice, pakļaušana neparastam fiziskam vai elektriskam spriegumam, nesaderīgu izstrādājumu izmantošana, neapstiprināti barošanas avoti/savienojumi, nepareiza tīrīšana un nesaderīga izmantošana tīrīšanas līdzekļi vai līdzīgi apstākļi;
- Uz jebkuru Orphek apgaismes produktu, kas ir pakļauta vai iegremdētas ūdenī;
- Līdz kosmētikas problēmas vai defektiem, kas saistīti ar parasto nolietojumu tās parastajā veidā, un neietekmē veiktspēju vai produkta izmantošanas vai
- Akti raksturs.
Šī garantija attiecas tikai uz produktu, kas ir ražots ar vai Orphek un identificēts ar Orphek tirdzniecības nosaukuma vai preču identifikācijas logotipu piestiprināta produktam.
Šī garantija nav spēkā, ja remontu nav mēģināts, kuras nav mūsu klientu servisa darbinieki vai pilnvarotais pārstāvis, vai tirgotājs, vai saskaņā ar norādījumiem Mūsu klientu servisa darbinieki. Jebkurš sevis remonta mēģinājumi, anulēs šo ierobežoto garantiju.
Šī garantija nedod tiesības, kas nav skaidri noteikts iepriekš, un nesedz prasībām par turpmākiem zaudējumiem vai bojājumiem. Orphek nav atbildīgs par ikvienu akvāriju, akvārija dzīvības formām, vai jebkuru citu personīgo objektu sakarā ar nepareizu lietošanu ierīces.
Šī ierobežotā garantija nesedz izstrādājumu bojājumus, kas radušies produkta(-u) nosūtīšanas laikā. Orphek ir rūpīgi izvēlējies savus transportēšanas un piegādes partnerus, taču dažkārt bojājumi var rasties dažādu iemeslu dēļ. Šajā gadījumā jums ir jāpārbauda arī mūsu piegādes politikas.
Bojājumi nosūtīšanas un piegādes laikā
Palīdzēsim, kā rīkoties, ja nosūtīšanas un piegādes laikā ir radušies bojājumi:
Ierodoties iepakojumā, pārbaudiet, vai sūtīšanas laikā nav radušies nopietni bojājumi.
Ir normāli, ja piegādes kastītei ir nodilums, tomēr, ja jūsu precei(-ēm) ir nodarīti bojājumi: Ir svarīgi saglabāt piegādes kasti, iepakojuma materiālu un bojātās preces pārbaudei. pārvadātāja uzņēmums.
Sazinoties ar visu informāciju par iegādāto produktu, tostarp tās piegādes izsekošanas numuru pārvadātājs.
LŪDZU, PĀRBAUDIET MŪSU ATMAKSAS, ATGRIEŠANAS UN MAIŅU ŠEIT: ORPHEK ATMAKSAS POLITIKA / ORPHEK PIEGĀDES POLITIKA
ORPHEK IR SNIEGTS VISU INFORMĀCIJU ATTIECĪBĀ UZ SAVU PRODUKTU POLITIKU UN GARANTIJAS.
UN KAUT arī ORFEKS IR RŪPĪGI IZVĒLĒJIS SAVUS PARTNERUS UN PAĻAUJĀS UZ TO PROFESIONĀLISMU, LAI SNIEDZĒTU LABĀKO KLIENTU PAKALPOJUMU, ORPHEK NEBŪS ATBILDĪGS PAR CITU PRODUKTU LĪNIJU, KO SAŅEMT KLIENTU KONCEPCIJAS PALĪDZĪBU. VEIKALI). JA BOJĀJUMI IZRAISĪJĀS ŠĪS MAZINĀCIJAS DĒĻ, TIEŠI SAzinieties ar PĀRDEVĒJU.
ORPHEK ATSAUC VISĀM CITĀM GARANTIJĀM ATTIECĪBĀ UZ MUTISKI VAI RAKSTISKĀS, TIEŠĀS VAI NETIEŠĀS GARANTIJAS PILNĪBĀ, KAS ATĻAUJ PIEMĒROJAMIE LIKUMI. NEKĀDA NETIEŠA GARANTIJA PAR PIEMĒROTĪBU KONKRĒTAM MĒRĶIEM VAI TIRDZNIECĪBAI NEPIEMĒRO, IZŅEMOT ATTIECĪBĀ UZ PIEMĒROJAMOS LIKUMUS. ORPHEK NEATĻAUJ NEVIENAI PERSONAI VAI UZŅĒMĒJDARBĪBAI, TOTAJĀ TĀ PILNVAROTĀJIEM TIRDZNIEKIEM, VAI CITIEM TIEŠSAISTES VEIKALĀM IZVEIDOT TĀM JEBKĀDAS SAISTĪBAS, SAISTĪBAS VAI CITAS GARANTIJAS SAISTĪBĀ AR IZSTRĀDĀTO PRODUKCIJU.
VISAS GARANTIJAS, nav spēkā, ja ir bojājums ORPHEK LIGHTING produkts, kas nav nepilnības rezultātā, tā materiālos vai meistarība. VIENĪGAIS un ekskluzīvais līdzeklis par visām prasībām, kas var Jums rodas no vai saistībā ar jūsu šī produkta lietošanu, gan veiktajiem nodarīto JUMS citai personai un PAMATOJOTIES no līguma vai DELIKTU būsim remontam vai nomaiņai PRODUKTA . NEKĀDĀ GADĪJUMĀ ORPHEK ATBILDĪGI vai kāda cita persona par tiešiem, NETIEŠIEM, vispārējās, speciālās, NEJAUŠIEM, TIPVEIDA VAI CITA zaudējumiem, kas radušies IZMANTOŠANU VAI nespēja izmantot produktu (BEZ IEROBEŽOJUMA ZAUDĒJUMIEM PAR ZAUDĒTU PEĻŅAS, KOMERCDARBĪBAS PĀRTRAUKŠANU, informācijas zudumu vai jebkuru citu mantisku zaudējumu, kaitējumu jūsu akvāriju vai ANY akvāriju iedzīvotājiem), vai no neievērojot GARANTIJAS, pat ja ORPHEK IR INFORMĒTS PAR ŠĀDU ZAUDĒJUMU. NEKĀDĀ GADĪJUMĀ ORPHEK atbildība nedrīkst pārsniegt apmēru tu maksā par attiecīgo produktu.